Politique d'expédition
Politique d'expédition
Nos délais de livraison express sont les suivants :
Canada : 5-12 jours
États-Unis et Canada : 7 - 12 jours
Europe : 5 - 9 jours
Amérique latine : 10 - 35 jours
Autres pays : 14 - 30 jours
Quelques exceptions sont à prévoir.
Certains pays avec des procédures douanières spéciales.
Nos produits vous parviendront, même si vous êtes dans une zone éloignée ! (mais gardez à l'esprit que cela prendra un peu plus de temps).
Les dates de livraison indiquées sont calculées à partir d'une estimation basée sur la date d'expédition et prenant en compte le temps de transit.
Une adresse de livraison incorrecte, des conditions météorologiques défavorables, des procédures douanières et diverses circonstances indépendantes de notre volonté peuvent affecter le délai de livraison.
Gardez à l'esprit que les droits d'importation ainsi que tous autres frais et taxes applicables ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou les frais d'expédition et sont à la charge de l'acheteur.
QUAND RECEVRAI-JE MA COMMANDE ?
Les commandes sont expédiées directement depuis l'un de nos nombreux entrepôts nationaux et internationaux et ils feront tout leur possible pour vous faire parvenir votre commande aussi rapidement que possible !
Pour les autres pays, le délai peut être d'environ 1 à 6 semaines (varie selon le produit) en raison de la distance parcourue et des douanes.
Veuillez noter qu'en raison de l'extrême popularité de nos offres, il ne s'agit que d'estimations.
QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST BLOQUÉE OU PERDUE DANS LE COURRIER ?
Toutes nos commandes sont envoyées avec une assurance expédition et manutention. Si une commande est bloquée à la douane, retournée ou même perdue pendant le processus de livraison, nous nous en excusons !
Le service postal est hors de notre contrôle.
Cependant, dans de tels cas, comme les colis sont assurés, nous vous enverrons un nouveau colis avec une expédition plus rapide et un suivi complet, si possible.
Veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour pour savoir quand cela peut s'appliquer aux situations d'expédition.
DOIS-JE PAYER DES FRAIS DE DOUANE ET DES TAXES ?
Les prix affichés sur notre site sont hors taxes en USD, ce qui signifie que vous pourriez être tenu de payer des droits et taxes une fois que vous aurez reçu votre commande. Des taxes d'importation, des droits de douane et des frais connexes peuvent être facturés une fois que votre commande arrive à destination finale, ce qui est déterminé par votre bureau de douane local.
Le paiement de ces frais et taxes est de votre responsabilité et ne sera pas couvert par nous. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service des douanes de votre pays.
Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.
Avis : Cependant, nous travaillons jour et nuit avec nos partenaires d'expédition pour nous assurer que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible.
Ces temps sont certainement difficiles, mais nous espérons que nous traverserons bientôt cette phase temporaire et que nous continuerons à vous ravir avec notre meilleur service possible. Nous sommes sincèrement reconnaissants pour votre soutien et votre fidélité continus.
Canada : 5-12 jours
États-Unis et Canada : 7 - 12 jours
Europe : 5 - 9 jours
Amérique latine : 10 - 35 jours
Autres pays : 14 - 30 jours
Quelques exceptions sont à prévoir.
Certains pays avec des procédures douanières spéciales.
Nos produits vous parviendront, même si vous êtes dans une zone éloignée ! (mais gardez à l'esprit que cela prendra un peu plus de temps).
Les dates de livraison indiquées sont calculées à partir d'une estimation basée sur la date d'expédition et prenant en compte le temps de transit.
Une adresse de livraison incorrecte, des conditions météorologiques défavorables, des procédures douanières et diverses circonstances indépendantes de notre volonté peuvent affecter le délai de livraison.
Gardez à l'esprit que les droits d'importation ainsi que tous autres frais et taxes applicables ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou les frais d'expédition et sont à la charge de l'acheteur.
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Pour les autres pays, le délai peut être d'environ 1 à 6 semaines (varie selon le produit) en raison de la distance parcourue et des douanes.
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QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST BLOQUÉE OU PERDUE DANS LE COURRIER ?
Toutes nos commandes sont envoyées avec une assurance expédition et manutention. Si une commande est bloquée à la douane, retournée ou même perdue pendant le processus de livraison, nous nous en excusons !
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DOIS-JE PAYER DES FRAIS DE DOUANE ET DES TAXES ?
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Le paiement de ces frais et taxes est de votre responsabilité et ne sera pas couvert par nous. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service des douanes de votre pays.
Pour plus de détails sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.
Avis : Cependant, nous travaillons jour et nuit avec nos partenaires d'expédition pour nous assurer que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible.
Ces temps sont certainement difficiles, mais nous espérons que nous traverserons bientôt cette phase temporaire et que nous continuerons à vous ravir avec notre meilleur service possible. Nous sommes sincèrement reconnaissants pour votre soutien et votre fidélité continus.